Wij beschikken over meerdere magazijnen in Polen en streven altijd naar kortere levertijden. Normaal gesproken ontvangt u uw pakketten binnen 4-7 werkdagen. Als uw afleveradres in Duitsland ligt, kunt u op basis van onze ervaring uw pakket binnen 3-6 werkdagen verwachten.
Hoe snel ontvang ik de batterij na bestelling. Hoe snel ontvang ik de batterij na bestellingg?
Wij regelen de verzending van uw bestelling de volgende werkdag nadat u uw bestelling heeft geplaatst. Over het algemeen worden de meeste van onze pakketten verzonden vanuit het magazijn in Polen. Als u zich in DE of AT bevindt, kunt u uw pakketten doorgaans binnen 3-6 werkdagen verwachten. Als uw adres zich in de EU bevindt, ontvangt u uw pakket doorgaans binnen 4-7 werkdagen.
Hoe om te gaan met retourzendingen?
De klant kan tot 30 dagen na ontvangst een product retourneren of een terugbetaling aanvragen. Bewaar de kassabon of het aankoopbewijs. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, informeren wij u hierover en laten wij u weten of de terugbetaling al dan niet is goedgekeurd. Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt de klant binnen 3 werkdagen automatisch terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de betalingsbank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Wij regelen de bezorging van uw bestelling op de volgende werkdag nadat u uw bestelling heeft geplaatst en er wordt automatisch een e-mail met verzendmelding naar u verzonden met de leverancier en het trackingnummer. En u kunt uw bestelling volgen aan de hand van de trackinginformatie in de e-mail.
PayPal Als u tijdens het afrekenen voor PayPal kiest, wordt u doorgestuurd naar hun website waar u kunt inloggen en de betaling kunt voltooien. Meer informatie vindt u op de PayPal-website.
Bestellingen en retouren
Wat zijn de verzendkosten voor het retourneren van Noeifevo-batterijen?
De retourkosten verschillen afhankelijk van de regio en het batterijtype. Neem contact met ons op zodat we de verzendkosten voor het retourneren van uw bestelling kunnen bevestigen.
Bezorgd maar niet ontvangen, waar kan ik mijn spullen vinden?
Als u het pakket heeft ontvangen, maar niet heeft ontvangen, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen. Wij zullen ons best doen om u te helpen het product te vinden. neem contact met ons op onder verkoop@noeifevo.de.
Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd of defect is??
Als u een beschadigd of defect pakket heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via sale@noeifevo.de en stuur ons een foto van het beschadigde pakket en product. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen en voor u een passende oplossing zoeken, inclusief terugbetaling of omruiling.
